Viande de qualité supérieure fraîchement coupée, livrée réfrigérée à domicile

Chez Gustor, nous pensons qu'il est important d'offrir uniquement de la viande de la plus haute qualité à nos clients. C'est pourquoi nous recherchons la meilleure origine/origine pour chaque variété. Par exemple, nous achetons uniquement notre Rubia Gallega de Galice, notre Holstein d'Autriche et notre Wagyu directement du Japon.

Conservez la viande immédiatement après livraison au réfrigérateur à 7°C (4°C pour la volaille) ou moins dans l'emballage d'origine. La congélation est également possible, à -18°C ou moins. Laissez reposer la viande et revenir à température ambiante pendant au moins 15 à 30 minutes avant utilisation.

Conservé à une température inférieure à 7°C, l'emballage sous vide garantit une fraîcheur totale pendant 8 jours après réception. Pour les volailles, cette durée est de 4 jours lorsqu'elles sont conservées à une température inférieure à 4°C. Vous pouvez conserver la viande au congélateur jusqu’à six mois. Les produits sont envoyés frais et n'ont pas été préalablement congelés, sauf mention contraire sur le site.

Oui, il est sûr de commander de la viande en ligne chez Gustor. Nous prenons la sécurité alimentaire très au sérieux et respectons toutes les réglementations et normes applicables. De plus, nous utilisons uniquement des méthodes de paiement sûres et sécurisées pour traiter votre commande.

Nous emballons la viande dans des glacières spéciales et utilisons des éléments de refroidissement pour garder la viande au frais pendant le transport. De cette façon, la viande reste belle, fraîche et d'excellente qualité à l'arrivée.

Nous acceptons Bancontact, les cartes de crédit telles que Mastercard ou Visa, iDEAL, PayPal et SOFORT Banking.

Le délai de livraison dépend du jour et de l'heure de la commande. Les commandes doivent être passées avant 9 h pour une livraison le lendemain entre 8 h et 20 h. La livraison a lieu du mardi au samedi. Pendant les fêtes de fin d'année, des jours et délais de livraison différents s'appliquent.

Oui. Vous pouvez également choisir une plage horaire pour la livraison de votre commande. Il est toutefois important de souligner que le choix d'une plage horaire ne garantit pas une heure de livraison précise, contrairement au choix d'un jour de livraison précis.

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre commande et savoir quand elle vous sera livrée.

Si vous avez passé une commande chez Gustor et que vous souhaitez l'annuler ou la modifier, il est important de contacter notre service client au plus vite. Chez Gustor, nous nous efforçons d'assurer un taux de livraison optimal ; il est donc essentiel de nous contacter immédiatement en cas de problème. Selon le statut de votre commande, il peut être possible de la modifier ou de l'annuler.